Potřebuješ pomoc nebo máš nějaké dotazy?
napiš nám
Často kladené otázky
EXPEDICE
V tuto chvíli celá Česká Republika, Slovensko, Franice. A snad brzy otevřeme i další trhy.
Objednávky nad 1500Kč mají dopravu zdarma.
Jinak:
ČR + SK: 99Kč
Francie: 149Kč
Pokud to bude ještě možné, tak ano. Napiš co nejdříve na hello@ourtefragrances.com, kde tě informujeme o dalším postupu.
Objednávka
Jednoduše. Stačí se přihlásit do svého účtu pomocí emailu, který si zadal/a do objednávky a hesla, který ti zašleme (není potřeba žádná registrace)
CZ + EU - 1-2 pracovní dny balení objednávky. Poté už je to v rukou dopravce - tedy Zásilkovny
Je jich na výběr hned několik.
1. Platební karta
2. Apple Pay / Google Pay
3. ShopPay
Produkt
Ooooh bože. Hodně silný! Je to absolutní gamechanger.
Naše signature kolekce "OLFACTORY ORGY" obsahuje 30-35% vonného oleje - říkáme to mu EXTRAIT DE PARFUM
Ano, přesně tak! Neobsahují žádné živočišné složky ani deriváty.
Naše parfémy jsou vytvořené z kombinace přírodních a syntetických surovin. Nejde o to, jestli jsou složky přírodní nebo syntetické, ale o jejich kvalitu a bezpečnost. Syntetické materiály nám umožňují vytvořit unikátní, dlouhotrvající vůně, které by s čistě přírodními složkami nebyly možné. Zároveň chrání vzácné přírodní zdroje a dávají větší prostor pro kreativitu při tvorbě vůní. Důležité je, aby výsledná vůně byla krásná, bezpečná pro tvoji pokožku a dlouhotrvající – a přesně to v našich parfémech zajišťujeme. Splňujeme všechna přísná kritéria Evropské Unie.
Naše vůně jsou designovány v Paříži a Praze, výroba pak probíhá v Grasse, což je mecca parfémového světa.
Jasně, i to se může stát. Každý vnímáme vůně individuálně a zasahuje do toho hodně faktorů. Nicméně za nás dvě doporučení:
1. Vůně vždy zkoušej na sobě!
Ne na papírku. Tím zajistíš, že se vůně začně rozvíjet tak, jak je nadesignovaná.
2.Nesuď hned, ale dej tomu čas.
Vůni zkoušej opakovaně. Někdy se stane, že až na několikátý pokus ti přiroste k srdci.
3. Pokud ani jedna z možností nefunguje, můžeš nerozbalený 50ml parfém vrátit zpět a my ti vrátíme peníze</p>
Jasně. Mrkni sem
VRÁCENÍ
Určitě můžeš. Mrkni sem (link).
Ve zkratce: ke každé 50ml parfému dáváme i vzorek 2ml zdarma. Vzorek v klidu vyzkoušej. Pokud ti vůně nesedne, tak nerozbalené a nepoškozené plné balení (50ml) vrať zpět. Vzorek si můžeš nechat.
Return process:
- Stáhni si formulář na vrácení:
CZ version
EN version - Formulář vyplň, vytiskni a vlož do balíčku, který budeš vracet (nezapomeň balíček dobře zabalit, aby se zboží nerozbilo).
Podrobnější info zde
RETAIL OBCHODY
Czech Republic
ONES Concept Design Store
Újezd 600/1, 150 00 Malá Strana, Prague
KONCEPT
Na tohle typické rozdělení úplně zapomeň.
We’re VERS | GENDERLESS.
Zkrátka to znamená, že neděláme škatulky, pro koho je vůně určená. Zapomeň proto na nálepky, že je vůně moc "feminní" nebo moc "maskulinní". Že růžová a vůně květin jsou jen pro holky a modrá a vůně dřeva je jen pro kluky.
Užij si vůni bez předsudků tak, jak na ni máš zrovna chuť. Tak, jak chceš. A kdy chceš.